خرید مرکز تماس در چه صورت مفید است مرداد 13, 1399 مقالات مدیریتی, مقالات مرکز تماس, مقالات و راه حل ها دیدگاهی ثبت نشده است نکاتی تاثیرگذار در خرید مرکز تماس سه رسالت سامانه ی مرکز تماس ، تسهیل ارتباط برای مشتری ، ابزار مناسب پاسخگویی و شهادت صادقانه ی عملکرد اپراتور [...] ادامه مطلب
چگونه خطوط 4 یا 5 رقمی از مخابرات خریداری کنیم مرداد 4, 1399 مقالات مدیریتی, مقالات مرکز تماس, مقالات و راه حل ها دیدگاهی ثبت نشده است خاصیت ماندگاری در نگاه مشتریاولین سوالی که در ذهن همه ما نقش می بندد استفاده از خاصیت ماندگاری در نگاه مشتری است که این موضوع چیزی نیست [...] ادامه مطلب
بهترین جایگزین سیستم های فکس سنتی و موجود در سازمان ها چیست (فکس سرور) تیر 5, 1399 مقالات متفرقه, مقالات مدیریتی, مقالات و راه حل ها دیدگاهی ثبت نشده است نگهداری اسناد کاغذی و مشکلات آن قبل از هر چیزی باید توجه کرد مشکلات عدیده متنوعی در روند نگهداری اسناد کاغذی و ساماندهی آن بر اساس عنواین [...] ادامه مطلب
مرکز تماس برای چه کسب و کارهایی مناسب است اردیبهشت 29, 1399 مقالات مدیریتی, مقالات مرکز تماس, مقالات و راه حل ها دیدگاهی ثبت نشده است کدام کسب و کارها برای خدمات بهتر نیاز دارند مرکز تماس راه اندازی کنندقبل از شروع مقاله شرح مختصری برای شناخت بیشتر مرکز تماس خدمتتان ارائه می [...] ادامه مطلب
برای بهبود کیفیت کسب و کارتان این سؤالات را از خود بپرسید اردیبهشت 23, 1399 مقالات متفرقه, مقالات مدیریتی دیدگاهی ثبت نشده است بازنگری و سوالات مهم در کسب کار می تواند شمار را به جایگاهی بالاتری برساندحفظ جایگاه بازار ، کارآمد بودن محصول یا خدمات ستون هایی هستند که [...] ادامه مطلب
ستیران و بازار داغ بورس اردیبهشت 21, 1399 مقالات متفرقه, مقالات مدیریتی دیدگاهی ثبت نشده است کرونا به نفع بورس ، ستیران به نفع کارگزاری هادر روزهایی که دنیا در تب و تاب فروکشیدن التهاب ویرویس کرونا به سر می برد ، افراد [...] ادامه مطلب
مالتی چنل ها و امنی چنل ها چه هستند و چه تفاوتی دارند اردیبهشت 3, 1399 مقالات مدیریتی, مقالات مرکز تماس, مقالات و راه حل ها دیدگاهی ثبت نشده است مالتی چنل ها و امنی چنل ها چه هستند و چه تفاوتی دارند؟ در حالی که این دو به اسم کاملا مشابه هستند ، رویکردهایشان کاملاً متفاوت [...] ادامه مطلب
10 ویژگی یک نرم افزار کاربر پسند چیست؟ اردیبهشت 3, 1399 USSD, مقالات متفرقه, مقالات مدیریتی, مقالات و راه حل ها, میزخدمت دیدگاهی ثبت نشده است هنگامی که یک شرکت یک فناوری جدید را وارد مکانیسم خود مینماید ، نادیده گرفتن نحوه ی استفاده از آن و مورد پسند واقع شدن آن اشتباهی [...] ادامه مطلب
کاربردهای USSD در ارائه خدمات شهروند الکترونیک یا خدمات مبتنی بر تلفن همراه مرداد 28, 1398 USSD, مقالات مدیریتی, مقالات و راه حل ها, میزخدمت دیدگاهی ثبت نشده است با توجه به اینکه امروز تلفن همراه نقش مهمی را در زندگی افراد جامعه ایجاب میکند، نرمافزارها و خدمات کاربردی مبتنی بر تلفن همراه هم رشد و [...] ادامه مطلب
تفاوت بین مرکز تماس و مرکز تلفن آبان 12, 1397 مقالات تلفن گویا, مقالات مدیریتی, مقالات مرکز تماس, مقالات و راه حل ها دیدگاهی ثبت نشده است چرا بایستی تفاوت بین مرکز تماس و مرکز تلفن را بدانیم ؟در این مقاله سعی برآن است تا مفهوم “مرکز تماس” و “مرکز تلفن(PBX)” را شرح داده [...] ادامه مطلب