اشتراک در
وارد شدن
0 نظرات
سیستم ساز ستیران و بازار داغ بورس
کرونا به نفع بورس ، سامانه ساز ستیران به نفع کارگزاری ها
در روزهایی که دنیا در تب و تاب فروکشیدن التهاب ویرویس کرونا به سر می برد ، افراد شاغلی که اینترنت برای ادامه ی کسب و کار آنها کفایت میکرد دورکار شدند و آنهایی که باید حضوری فعالیت میکردند ، بیکار !
کلمات کلیدی
مرکز تلفن(PBX)، مرکز تماس، مرکز تلفن، کال سنتر، کانتکت سنتر، تماس ، مشتری، پرسنل ، مدیریت ، مرکز پشتیبانی کارگزاری، راه اندازی باشگاه مشتریان، صندوق انتقادات پیشنهادات سرمایه گزارها ، صندوق انتقادات پیشنهادات سرمایه گذارها،میز خدمت الکترونیکی یکپارچه
جایگزینی حضور فیزیکی با خدمات تلفنی و اینترنتی یکپارچه در کار گذاری ها و صندوق های سرمایه گذاری
اکثر مردم به دنبال راهی برای بقای سرمایه های خود بودند تا اینکه رفته رفته سرمایه گذاری در بورس رونق گرفت و پول های سردرگم ، در این بازار آرام گرفت.
میتوان حدس زد خود کارگزاری ها نیز شاید تا اواخر پاییز 98 چنین بازار جذابی را پیش بینی نمیکردند ، لذا ارتقا سیستم های الکترونیکی ، استفاده از نرم افزار های مناسب این ایام ، که از سوی دولت ” میز خدمت الکترونیکی یکپارچه” نام گرفته بهترین راه برای جذب تمامی داوطلبان سرمایه گذاری و از دست ندادن حتی یک مشتری میباشد که این مهم باید موضوعی اساسی تلقی شود.
آنچه در این مقاله میخوانید:
برخی ازخدمات که می توان این روزها برای مشتریان ارائه نمود به شرح زیر می باشند:
- درخواست مشاوره( ثبت درخواست تماس ) بصورت الکترونیکی
- انجام پروسه ی مشاوره از راه دور
- تراکنش های مالی و پرداخت های تلفنی سرمایه گذار
- کنترل عملکرد مشاوران کارگزاری برحسب شاخص های KPI
- آموزش بورس و برگزرای کلاس های مجازی در زمینه ی بورس
- سامانه ی پشتیبانی و مرکز تماس خدمات بورس
- صندوق انتقادات پیشنهادات سرمایه گذارها
- راه اندازی باشگاه مشتریان
- مسابقه و قرعه کشی در باشگاه مشتریان
- خدمات غیر حضوری در راستای احراز هویت و دریافت کد بورسی
- یکپارچگی مرکز پشتیبانی کارگزاری
برای بدست آوردن اطلاعات بیشتر در خصوص سامانه های هوشمند یکپارچه ستیران 360 به صفحه محصولات ستیران سر بزنید.
