سامانه کدهای دستوری(USSD)

//سامانه کدهای دستوری(USSD)

معرفی سامانه کد دستوری USSD ستیران

سامانه کد دستوری (USSD) ستیران نرم افزاری قدرتمند، ویژه راه اندازی خدمات شهروند الکترونیک مبتنی بر کد دستوری، بر اساس نوع مشتریان می تواند نقش به سزای را در سازمان ها و شرکتهای مشتری مدار ایفا کند.سامانه کد دستوری USSD امکانات بی نظیری را به سازمان ها در راستای دولت الکترونیک و تکریم ارباب رجوع به سازمان و مخاطبانش ارائه می نماید و به علاوه ی آن امکان یکپارچگی با دیگر ماژول ها و سیستم های جامع ستیران ویژگی مهم این سامانه می باشد

دارای سرویس های SMS to Email و SMS to Fax

پشتیبانی از کلیه سرویس دهندگان مخابراتی

قابلیت دسته بندی موضوعی به همراه دسترسی های مجزا

پشتیبانی از کلیه روش های ارتباط با دیگر نرم افزار ها

دارای انواع گزارشات لیستی و نموداری

قابلیت ایجاد انواع خروجی ها.text و .html و .excel و mdb.

sms server-سامانه پیام کوتاه - انواع ارسال
انواع کاربرد های USSD

یکی از مهمترین و شاید اصلی ترین اتفاقات در سامانه کد دستوری USSD این است که مدیران می توانند از طریق سامانه کد دستوری USSD برای بخشهای مختلف سازمان ، شرکت یا کسب و کار خود لیست خدمات(منو) تعریف کنند و همچنین مشترکین و یا مشتریان خدمات شما می توانند از طریق USSD درخواستها و خواسته های خود را ثبت کنند . طراحی لیست خدمات در این سامانه بسیار راحت است !  بدین گونهاست که مدیر سیستم بدون نیاز به دانش فنی خاص در عرض چند دقیقه می تواند سامانه کد دستوری USSD را به پایگاه های داده مورد نظر خود متصل، شروط مربوط به لیست خدمات (منو) را تعریف و سپس پاسخ ارسالی که تلفیقی از متن ثابت و داده های مجاز از پایگاه داده می باشد را ایجاد نماید.از دیگر امکانات خوب  سامانه کدهای دستوری ستیران (SETIRAN USSD) دسترسی آسان کاربران شما به راههای ارتباطی شرکت یا سازمان، ، پرداخت ، میز خدمت ، ثبت هوشمند شماره مشتریان به منظور : نظر سنجی ، قرعه کشی ، انتقادات و پیشنهادات ، ثبت درخواست قرار ملاقات و جلسات می باشد.

کاهش هزینه های برقراری ارتباط سازمان با مخاطبین

عدم نیاز به نصب نرم افزار خاصی برای مشترکین یا مشتریان

سازگار با همه اپراتورهای تلفن همراه کشور

روش ارتباطی سریع و آسان

عدم نیاز و الزام به اینترنت برای مشترکین و یا مشتریان

تغییر پذیری آسان لیست خدمات (منو) بدون نیاز به دانش برنامه نویسی

ارسال خودکار یکطرفه (از طریق اتصال به پایگاه های داده سازمان)

با اتصال این سامانه به دیگر سیستم ها قابلیت ارسال آلارم و پیام ها از دیگر نرم افزار ها برای مخاطبین محقق شده و سازمان دیگر نیاز به خرید و نگهداری شماره های پیامکی متعدد برای کلیه سامانه های خود ندارد.

ارسال-خودکار-پیامک--سامانه-پیامک-ستیران

تعریف فیلد های پایگاه داده در چهار چوب متن پیام

امکان استفاده از پرس و جو و یا روند های پایگاه داده ای

مشخص نمودن بازه زمانی مجاز جهت ارسال پیامک

پردازش پایگاه داده و ارسال پیامک بصورت مداوم و یا دوره ای

ساخت قالب های پیام ارسالی بر اساس برقراری شروط

تعیین مخاطبین دریافت کننده بصورت داینامیک

اتصال به دیگر ماژول ها

امکان اتصال این سامانه به دیگر بخش های اتوماسیون و سامانه مدیریت ارتباط با مشتری ستیران، امکان ارجاع، ایجاد وظیفه و انجام پیگیری های لازم را به پرسنل و مراجعین سازمان خواهد داد، با این اتصال همچنین امکان کنترل سیستم و یا استفاده از بعضی قابلیت ها همچون ارسال فکس، ایمیل و یا پیامک گروهی نیز فراهم گردیده است.

پاسخگویی هوشمند و دوطرفه (از طریق اتصال به پایگاه های داده سازمان)

قابلیت برقراری ارتباط مداوم با پایگاه داده های گوناگون سازمان جهت اطلاع رسانی تعاملی و پاسخگویی هوشمند امکانی است که در سامانه پیام کوتاه ستیران امکان پذیر شده است، بدین گونه که مدیر سیستم بدون نیاز به دانش فنی خاص در عرض چند دقیقه می تواند سامانه را به دیتا بیس مورد نظر خود متصل، شروط را تعریف و سپس پیام ارسالی که تلفیقی از متن ثابت و فیلدهای دیتابیسی می باشد را تعریف نماید.

پاسخگویی-خودکار-پیامکی-سرویس-های-پاسخ-پیامکی

تعریف سرویس های خودکار نامحدود بر روی یک شماره

امکان استفاده از پرس و جو و یا روند های پایگاه داده ای

تولیدات گزارشات در خصوص تعاملات در راستای شناخت بهتر نیاز های مراجعین/مشتریان سازمان

تعیین شرط بر روی شماره های مخاطبین و یا زمان دریافت

تعیین شرط بر روی متن ارسالی کاربر جهت تولید و ارسال پاسخ مناسب

تعریف عملکرد های متفاوت بر اساس برقراری شروط مختلف

وب سرویس حرفه ای و دیگر روش های اتصال به دیگر سامانه ها

این نرم افزار کلیه روشهای اتصال به دیگر سیستم ها را پشتیبانی می کند و یکی از این روش ها وب سرویس می باشد، لذا برای این امر وب سرویس ویژه ای طراحی شده است که نرم افزار های دیگر شما به راحتی می توانند با اتصال به آن عملیات مربوط به ارسال و دریافت خود را انجام دهند

روش-های-برقراری-ارتباط-با-سامانه-پیام-کوتاه-ستیران
ایجاد قانون بر روی کدهای دریافتی و ارسالی

فیلتر کردن درخواست ها بر اساس شروط مختلف و انجام عملکرد های خاص در سیستم بر اساس این شروط امکان هر نوع قانونگذاری در خصوص کد های دریافتی و  ارسالی سامانه USSD را ایجاد می نماید.

تولیدات گزارشات در خصوص تعاملات در راستای شناخت بهتر نیاز های مراجعین/مشتریان سازمان

تعریف انواع عملکرد ها مانند حذف، انتقال به پوشه، ذخیره در پایگاه داده، درخواست ارسال ایمیل، درخواست ارسال فکس، ارسال برای دیگری و…

درخواست دموی نرم افزار

در صورت نیاز به برگزاری جلسه معرفی هر یک از محصولات ستیران به صورت غیر حضوری و یا حضوری، درخواست خود را در این بخش ثبت نمایید.