Currently browsing: مقالات و راه حل ها

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

خرید مرکز تماس در چه صورت مفید است

chouse-call-center-by-setiran
نکاتی تاثیرگذار در خرید مرکز تماس سه رسالت سامانه ی مرکز تماس ، تسهیل ارتباط برای مشتری ، ابزار مناسب پاسخگویی و شهادت صادقانه ی عملکرد اپراتور [...]
ادامه مطلب

بهترین جایگزین سیستم های فکس سنتی و موجود در سازمان ها چیست (فکس سرور)

server
نگهداری اسناد کاغذی و مشکلات آن قبل از هر چیزی باید توجه کرد مشکلات عدیده متنوعی در روند نگهداری اسناد کاغذی و ساماندهی آن بر اساس عنواین [...]
ادامه مطلب

4روش برای انتخاب و بهبود شیوه پاسخگویی (پشتیبانی ، اداری، مدیریتی) به مشتریان در دوران کرونا با روش دورکاری

teleworking_setiran_banner1
دور کاری دیگر یک امتیاز نیست؛ یک ضرورت استشیوع کروناویروس اخیر سازمان ها را مجبور به پذیرش کار از راه دور یا دور کاری کرده است. این [...]
ادامه مطلب

مرکز تماس برای چه کسب و کارهایی مناسب است

contact_banner_setiran3-1170x450
کدام کسب و کارها برای خدمات بهتر نیاز دارند مرکز تماس راه اندازی کنندقبل از شروع مقاله شرح مختصری برای شناخت بیشتر مرکز تماس خدمتتان ارائه می [...]
ادامه مطلب

مالتی چنل ها و امنی چنل ها چه هستند و چه تفاوتی دارند

Omni-Channel-Multi-Channel-in-setiran-360-1000x500
مالتی چنل ها و امنی چنل ها چه هستند و چه تفاوتی دارند؟ در حالی که این دو به اسم کاملا مشابه هستند ، رویکردهایشان کاملاً متفاوت [...]
ادامه مطلب

کاربردهای USSD در ارائه خدمات شهروند الکترونیک یا خدمات مبتنی بر تلفن همراه

رابط گرافیکی ستیران
با توجه به اینکه امروز تلفن همراه نقش مهمی را در زندگی افراد جامعه ایجاب میکند، نرم‌افزارها و خدمات کاربردی مبتنی بر تلفن همراه هم رشد و [...]
ادامه مطلب