مقالات و راه حل ها

/مقالات و راه حل ها

خرید مرکز تماس در چه صورت مفید است

نکاتی تاثیرگذار در خرید مرکز تماسسه رسالت سامانه ی مرکز تماس ، تسهیل ارتباط برای مشتری ، ابزار مناسب پاسخگویی و شهادت صادقانه ی عملکرد اپراتور و امکان دهی نظارت هرچه بهتر برای مدیر می باشد. مرکز تماسی که دید روشن و جامع ای از وضعیت پرسنل ، حالات آنان ، طرز برخودشان ، نقش هریک از آنان در میزان فروش و … را برای مدیریت نمایان نکند، یا به عبارتی اگر رسالت نمایش داشبورد به مدیریت را را حذف

چگونه خطوط 4 یا 5 رقمی از مخابرات خریداری کنیم

خاصیت ماندگاری در نگاه مشتریاولین سوالی که در ذهن همه ما نقش می بندد استفاده از خاصیت ماندگاری در نگاه مشتری است که این موضوع چیزی نیست جز تبلیغات صحیح و ماندگاری در ذهن آنها است. روش های‌ زیادی وجود دارد که  می تواند ما را در ذهن مشتری نگه دارد از جمله تبلیغات روزنامه ای ، پیام کوتاه یا دیجیتال مارکتینگ ، در این محتوا ما راه ارتباطی را به شما معرفی می‌کنیم تا به آسانی و سرعت بخشی به

بهترین جایگزین سیستم های فکس سنتی و موجود در سازمان ها چیست (فکس سرور)

نگهداری اسناد کاغذی و مشکلات آنقبل از هر چیزی باید توجه کرد مشکلات عدیده متنوعی در روند نگهداری اسناد کاغذی و ساماندهی آن بر اساس عنواین مختلف باعث می شود هر روز به  فکر الکترونیکی کردن اسناد خود باشیم و این کار را زود تر انجام دهیم متاسفانه با مشکل زیر ساخت فعلی و اسناد بایگانی بسیار زیاد و پیوست کردن آن به اسناد مربوط ومرتبط ، هم بسیار سخت بوده و هم وقت زیادی به خود اختصاص می دهد . در

سامانه یکپارچه هوشمند ویژه شرکت های گاز کشور (3194 ، 194)

چگونه با یک تماس تلفنی بتوانیم خدمات غیر عضوری در شرکت های گاز را پیاده سازی کنیمسامانه 194 که عمده مردم آن را با عنوان خدمات حوادث گاز می شناسند میتواند پلی باشد برای ارائه خدمات غیر حضوری به مشترکین شرکت های گاز که به جز اعلام حوادث بتوانند خدماتی نظیر پرداخت قبوض ، ثبت درخواست خرید انشعاب ، درخواست ثبت رقم کنتور و….. راه بصورت هوشمند پیاده سازی نمود. استفاده از تلفن گویا و پرداخت قبض گاز که در

4روش برای انتخاب و بهبود شیوه پاسخگویی (پشتیبانی ، اداری، مدیریتی) به مشتریان در دوران کرونا با روش دورکاری

دور کاری دیگر یک امتیاز نیست؛ یک ضرورت استشیوع کروناویروس اخیر سازمان ها را مجبور به پذیرش کار از راه دور یا دور کاری کرده است. این موضوع دیگر یک امتیاز نیست؛ بلکه یک ضرورت است در حالی که فرهنگ کار از راه دور (دور کاری) مدتی است که وجود دارد ، برای بسیاری از شرکت ها چیز جدیدی است. بدون داشتن راهکار مناسب ، ایجاد یک بستر مناسب برای نیروی دور کار (کار از راه دور ) در چنین مدت

مرکز تماس برای چه کسب و کارهایی مناسب است

کدام کسب و کارها برای خدمات بهتر نیاز دارند مرکز تماس راه اندازی کنندقبل از شروع مقاله شرح مختصری برای شناخت بیشتر مرکز تماس خدمتتان ارائه می دهم . مرکز تماس جایی برای پاسخگویی و ارائه خدمات از طریق بستر تلفن می باشد. درواقع پل ارتباطی و نقطه اشتراک بین سازمان و مشتریان است که به نوع خود می تواند شکل‌دهنده چهره سازمان در نظر مشتری باشد.امروزه با بزرگتر شدن کسب و کارها و خواسته های مشتریان از سازمان دیگر روش

سامانه یکپارچه هوشمند ویژه آب و فاضلاب کشور (122 ، 1522 ،1523)

راه های ارتباط با سازمان های آب و فاضلاب چیست و چه کاربردی داردسامانه 1522و 122 پل ارتباطی مردم و سازمان های آب و فاضلاب شهری می باشد که به وسیله آن شهروندان بتوانند با انواع روش ها یکسری نیاز ها همچون اعلام مبلغ قبض بها و عملیات پرداخت و ثبت شکایت و حوادث و کلیه خدمات 22 گانه را به صورت تلفنی انجام بدهند، البته باید توجه داشت که شرکت ستیران به این امر بسنده نکرده و برای مشتریان

برای بهبود کیفیت کسب و کارتان این سؤالات را از خود بپرسید

بازنگری و سوالات مهم در کسب کار می تواند شمار را به جایگاهی بالاتری برساندحفظ جایگاه بازار ، کارآمد بودن محصول یا خدمات ستون هایی هستند که تمام شرکت ها به دنبال داشتن یا ساختن آن برای تجارت خود هستند. اما سوال اینجاست که یک کسب و کار چگونه با  مشتریان خود ارتباط را آغاز و از کجا شروع کند؟ کلمات کلیدیمرکز تلفن(PBX)، مرکز تماس، مرکز تلفن، کال سنتر، کانتکت سنتر، تماس ، مشتری، پرسنل ، مدیریت ، مرکز پشتیبانی مشتریان

سامانه یکپارچه پرداخت ستیران (SETPAY)

راه حلی جامع برای پرداخت تلفنی و اینترنتی یکپارچهقابلیت های ویژه ی سامانه تلفن گویا و تماسگیر هوشمند ستیران امکان پرداخت قبوض ، حق بیمه ، وام های معوق ، قبوض پرداخت نشده معوق و …. را میسر مینماید . این سامانه میتواند پل ارتباطی مردم و سازمان ها باشد که به وسیله آن اعلام مبلغ بدهی به مشتریان صورت گرفته و در صورت تمایل مشتریان به عملیات پرداخت تلفنی

ستیران و بازار داغ بورس

کرونا به نفع بورس ، ستیران به نفع کارگزاری هادر روزهایی که دنیا در تب و تاب فروکشیدن التهاب ویرویس کرونا به سر می برد ، افراد شاغلی که اینترنت برای ادامه ی کسب و کار آنها کفایت میکرد دورکار شدند و آنهایی که باید حضوری فعالیت میکردند ، بیکار ! کلمات کلیدیمرکز تلفن(PBX)، مرکز تماس، مرکز تلفن، کال سنتر، کانتکت سنتر، تماس ، مشتری، پرسنل ، مدیریت ، مرکز پشتیبانی کارگزاری، راه اندازی باشگاه مشتریان، صندوق انتقادات پیشنهادات سرمایه گزارها